c 9-00 до 18-00 ежедневно
г. Туапсе, ул.Гагарина 9

Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между Администрацией Интернет-магазина «DveriPlus+» и Пользователями сети Интернет, возникающие при использовании Интернет-магазина «DveriPlus+» на условиях, указанных в настоящем Пользовательском соглашении.
Пользовательское соглашение может быть изменено в любой момент без предварительного уведомления Пользователей Интернет-магазина «DveriPlus+».
Соглашение вступает в силу с момента его опубликования в Интернет-магазине «DveriPlus+» и действует до момента отзыва администрацией Интернет-магазина «DveriPlus+». Текущая версия Пользовательского соглашения доступна в сети Интернет по адресу http://dveriplus-tuapse.ru/terms.
 
1. Термины и определения
Используемые в настоящем Пользовательском соглашении термины и определения, имеют следующие значения:
«DveriPlus+» / «Интернет-магазин» /«Магазин» - интернет-портал (веб-сайт), располагающийся в сети Интернет по адресу: https://www.dveriplus-tuapse.ru.
«Заказ» — заявка Пользователя (Покупателя) на приобретение товара/оказание услуги, информация о которых опубликована в Интернет-магазине «DveriPlus+». Информация о заказах в Интернет-магазине «DveriPlus+» представлена в Личном Кабинете Пользователя (Покупателя) и направляется (при поступлении нового заказа) электронным сообщением на адрес Пользователя (Покупателя), указанный при регистрации его учетной записи в Интернет-магазине «DveriPlus+».
«Личный Кабинет» — персональный раздел Пользователя в Интернет-магазине «DveriPlus+», связанный с учётной записью Пользователя в Интернет-магазине «DveriPlus+», в котором Пользователю доступно управление персональными настройками и сервисами Интернет-магазина «DveriPlus+».
«Покупатели» — лица, которые оформили в Интернет-магазине «DveriPlus+» заказ на товары.
«Пользователи» — все посетители Интернет-магазина «DveriPlus+», в т.ч. случайные посетители и третьи лица.
«Продавец» — индивидуальный предприниматель, размещающий в Интернет-магазине «DveriPlus+» информацию о своей деятельности, товарах, предложения заключить сделку в отношении товара и любую другую информацию рекламного характера.
«Сервисы» — функциональные возможности, инструменты, службы, услуги, доступные Пользователям в Интернет-магазине «DveriPlus+».
«Товары» — любые товары, акции и скидки (включая контактную информацию, фотографии и любую сопутствующую информацию) и иные предложения, в отношении которых Продавец размещает информацию в Интернет-магазине «DveriPlus+».


2. Общие условия
2.1. Интернет-магазин «DveriPlus+» — справочно-информационный портал товаров и услуг, располагающийся в сети Интернет по адресу https://www.dveriplus-tuapse.ru
Целью деятельности интернет-портала является предоставление Покупателям информации о товарах и услугах, предлагаемых Продавцом в Интернет-магазине «DveriPlus+» и доступ к контактной информации Продавца.
2.2. Принимая условия настоящего Пользовательского соглашения, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с правилами, установленными Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных
2.3. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные им Интернет-магазине «DveriPlus+» с использованием его учетной записи, считаются совершенными самим Пользователем.
2.4. Регистрируясь в Интернет-магазине «DveriPlus+», Пользователь дает своё согласие на получение от Интернет-магазина «DveriPlus+»  сообщений информационного и рекламного характера на электронную почту, указанную при регистрации аккаунта.
2.5. Принятие и соблюдение Пользователем требований и положений, определенных настоящим Соглашением, а также требований законодательства РФ, является обязательным условием оказания Администрацией Интернет-магазина «DveriPlus+» услуг Пользователю.


3. Регистрация Пользователей с целью приобретения товаров на Портале (Покупателей)
3.1. Для оформления заказа в Интернет-магазине «DveriPlus+», обмена сообщениями с представителем Продавца, публикации отзыва о компании или о товаре Продавца Пользователю (Покупателю) необходимо пройти процедуру регистрации в Интернет-магазине «DveriPlus+», оставив для этого необходимые персональные данные в форме регистрации: ФИО, электронный адрес и контактный телефон (при необходимости).
3.2. После принятия настоящего Соглашения и завершении процедуры регистрации для Пользователя (Покупателя) создаётся учетная запись в Интернет-магазине «DveriPlus+» и обеспечивается доступ к Личному Кабинету в Интернет-магазине «DveriPlus+», где он может управлять персональными настройками и сервисами Интернет-магазина «DveriPlus+», оформлять заказы с интернет-портала, обмениваться сообщениями с представителями Продавца, публиковать отзывы о Продавце, товарах Продавца, размещающего информацию в Интернет-магазине «DveriPlus+».


4. Стоимость услуг
4.1. Предоставление Пользователю услуг в рамках действующего Соглашения (регистрация и создание в Интернет-магазине «DveriPlus+» учетной записи, доступ к Личному Кабинету Пользователя и Интернет-магазину «DveriPlus+») осуществляется без взимания платы.


5. Обязанности Пользователей (Покупателей)
5.1. Регистрируясь в Интернет-магазине «DveriPlus+», Пользователь обязан предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе, отвечая на вопросы в форме регистрации, заполняя информацию в разделах Интернет-магазина «DveriPlus+»  и указывая сведения в Личном Кабинете.
5.2. Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» имеет право заблокировать доступ к Сайту Пользователя в Интернет-магазине «DveriPlus+», приостановить либо отменить регистрацию Пользователя в случаях:
•    предоставления Пользователем недостоверной информации, информации содержание и/или оформление которой не соответствует моральным и этическим нормам, противоречит действующему законодательству РФ;
В случае выявления фактов нарушений Пользователю направляется соответствующее предупреждение на адрес электронной почты, указанной Пользователем при регистрации своей учетной записи в Интернет-магазине «DveriPlus+». Если в течение срока, указанного в таком предупреждении, Пользователь не прекратит эти действия или не предоставит подтверждения, что эти действия им не совершались, администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» вправе прекратить оказание услуг Пользователю.


6. Ограничение ответственности
6.1. Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения, которые были допущены при регистрации или размещении информации Пользователем, а также любые материальные или нематериальные убытки, возникшие в связи с этим.
6.2. Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» не несет ответственности за перебои в предоставлении доступа посредством сети Интернет к интернет-порталу www.dveriplus-tuapse.ru, на котором находятся информационные материалы, если они были вызваны объективными обстоятельствами, связанными с:
•    перебоями в электропитании;
•    глобальными перебоями в работе российского и международного сегментов сети Интернет;
•    сбоями систем маршрутизации;
•    сбоями в распределенной системе доменных имен;
•    сбоями, вызванными попытками и/или несанкционированным администрированием третьими лицами Интернет-ресурсов или DOS-атаками, в случаях, когда такие обстоятельства не позволяют пользователям получить доступ к интернет-порталу посредством указания его адреса в период действия таких обстоятельств;
•    неполадками у Интернет-провайдера.


7. Информированное согласие
7.1. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь полностью понимает и соглашается с тем, что:
•    В случае возникновения каких-либо сбоев и ошибок в работе Портала администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» предпримет все усилия для их устранения в максимально короткие сроки. Однако при этом Интернет-магазин «DveriPlus+» не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев, в том числе в отношении работы программного обеспечения.
•    Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» не гарантирует, что услуги будут соответствовать требованиям Пользователя, предоставляться непрерывно и безошибочно.
•    Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» не гарантирует, что качество товаров, услуг или информации, приобретенных или полученных с помощью интернет — портала, будет соответствовать ожиданиям и/или требованиям Покупателей.
•    Скачивание любой информации или материалов с интернет — портала осуществляется на свой страх и риск. Пользователь самостоятельно отвечает за потерю информации или вред, нанесенный его устройству вследствие скачивания информации с интернет — портала.
7.2. Принимая условия настоящего Соглашения Пользователь подтверждает своё согласие с Политикой конфиденциальности Интернет-магазина «DveriPlus+».


8. Политика конфиденциальности
8.1. Сбор данных о Пользователе.
Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» собирает и хранит о Пользователях интернет-портала информацию следующего характера:
•    Персональные данные: фамилию, имя, отчество, контактный телефоны, адрес электронной почты, наименование, реквизиты и прочие данные, которые Пользователь указывает о себе в Интернет-магазине «DveriPlus+»;
•    IP-адрес, чтобы правильно идентифицировать местоположение Пользователя;
•    Файлы Cookies, чтобы определить браузер Пользователя и предоставить в зависимости от этого информацию о сервисах Интернет-магазина «DveriPlus+». Например, хранение данных в Корзине между посещениями;
•    Информацию об ошибках и сбоях в работе интернет-портала;
•    Информацию о поведении Пользователей в Интернет-магазине «DveriPlus+».
8.2. Использование информации о Пользователях.
Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» оставляет за собой право использовать Пользовательские данные в следующих случаях:
•    Фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и пароль для идентификации — для идентификации Пользователя в Интернет-магазине «DveriPlus+»;
•    Фамилию, имя, отчество Пользователя — при публикации им отзыва о компании или товаре/услуге в Интернет-магазине «DveriPlus+»;
•    Электронный адрес, указанный при регистрации аккаунта Пользователя в Интернет-магазине «DveriPlus+» — для отправки ему электронных рассылок от Интернет-магазина «DveriPlus+», чтобы уведомлять его о новых возможностях и сервисах Интернет-магазина «DveriPlus+» и информировать о новых событиях: заказе, отзыве, комментарии и т.д. Пользователь всегда может отписаться от рассылки в соответствующем разделе Личного Кабинета.
8.3. Сроки хранения Пользовательских данных.
Информация о Пользователях Интернет-магазина «DveriPlus+» хранится ровно столько времени, сколько требуется для того чтобы обеспечить удобство работы Пользователей с функциями и сервисами интернет-портала.
8.4. Передача Пользовательских данных сторонним лицам.
Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» не передаёт информацию о Пользователях Портала третьим лицам, за исключением случаев, когда данная информация необходима для оказания услуг Пользователям. Например, при организации доставки заказа, обработки платежей и пр. Третьи стороны могут использовать пользовательскую информацию только в случае, если они оказывают услуги Пользователям Интернет-магазина «DveriPlus+» и исключительно ту информацию, которая необходима для оказания данной услуги.
8.5. Защита собираемых данных.
Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» предпринимает все разумные меры предосторожности для защиты конфиденциальности Пользовательских данных. Все данные хранятся в зашифрованном виде и на защищенных серверах баз данных Интернет-магазина «DveriPlus+». Доступ к личной информации Пользователей и информации о компаниях имеют только те сотрудники Интернет-магазина «DveriPlus+», чьи рабочие функции связаны использованием Пользовательских данных. Всеми сотрудниками Интернет-магазина «DveriPlus+», имеющим доступ к информации о пользователях, подписано соглашение о неразглашении информации о пользователях третьим сторонам.
8.6. Изменение/удаление Пользовательских данных.
Пользователи Интернет-магазина «DveriPlus+» в любой момент времени могут изменить/удалить личную информацию в Личном Кабинете. При этом некоторые возможности и сервисы Интернет-магазина «DveriPlus+», для которых необходимо наличие Пользовательских данных, могут быть приостановлены с момента изменения/удаления информации.
8.7. Изменения в политике конфиденциальности.
Администрация Интернет-магазина «DveriPlus+» оставляет за собой право изменить условия Политики конфиденциальности. В этом случае информация, касающаяся условий Политики конфиденциальности, будет обновлена на странице условий Пользовательского соглашения http://dveriplus-tuapse.ru/terms.


9. Согласие на оплату
Оплачивая заказ на сайте, вы подтверждаете свое согласие с нашими условиями по оплате и доставке и обработке Ваших персональных данных. Оплата проходит без задержек через безопасный канал.


10. Пластиковые карты
10.1. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
10.2. Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.
10.3. В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.
10.4. На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
10.5. Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.
10.6. Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.
10.7. Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».
10.8. Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течение 15 минут.


11. Порядок разрешения споров
11.1. Все разногласия и споры, которые могут возникнуть из настоящего Соглашения или в связи с ним, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
11.2. В случае если Стороны не придут к соглашению, дело подлежит разрешению в Арбитражном суде Краснодарского края.


Реквизиты Интернет-магазина «DveriPlus+»


Администрация Интернет-магазин «DveriPlus+»:
•    ИП Стольникова Елена Олеговна
•    Адрес: Краснодарский край, Туапсинский район, город Туапсе, ул. Гагарина, 9


Адрес размещения в сети Интернет:
https://www.dveriplus-tuapse.ru